Chính sách bán hàng

Chính sách bán hàng của Công ty Cổ phần Kim Loại Thủ đô

Đối với khách hàng xem hàng hóa trên web chúng tôi và đặt hàng qua website, email, điện thoại có thể không hình dung hết được toàn bộ chi tiết của hàng hóa chọn mua. Chúng tôi cam kết chuyển tới khách hàng đúng hàng hóa đã chọn. Về màu sắc của sản phẩm, có thể hơi có một chút khác biệt khi so sánh màu sắc hình ảnh trên web và thực tế.

Hàng hóa chúng tôi bán hàng chính hãng, với dầy đủ hóa đơn chứng từ và đúng giá bán đã gồm thuế giá trị gia tăng.

Chúng tôi luôn luôn cam kết sẽ gọi điện lại để xác nhận đơn hàng khi khách hàng đặt hàng.

Với các khách hàng ở các địa điểm khác ngoài Hà Nội, chúng tôi chỉ giao hàng tới Quý khách khi đã nhận được 100% tiền hàng. Trong một số trường hợp, các đơn hàng dưới 1 triệu, hoặc với các khác hàng thân thiết, Chúng tôi sẽ áp dụng hình thức giao hàng thu tiền, chuyển phát COD.

Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp thêm thông tin dể quản lý khách hàng tốt hơn như địa chỉ giao nhận, thông tin người nhận hàng, địa điểm, thời gian,… Trong trường hợp Quý khách hàng thiếu thông tin, chúng tôi có quyền từ chối bán hàng hoặc hủy đơn hàng của Quý khách.